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Mise à jour le 27 septembre 2018
INFOS EDITEUR

Jérôme LACOUR 
6 rue de vouillé 75015 PARIS
FRANCE 
Tel : 06.12.82.77.55 
SIRET 831 836 572 000 14 

Sauf indication contraire, les produits proposés à la vente sont commercialisés par Paypal Inc., et Stripe Inc., revendeurs autorisés.

POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.
Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Cas des produits téléchargeables 

la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé ou visionné.

Lorsqu'une garantie conditionnelle de dédommagement en cas d’absence de résultats est proposée dans la vidéo de présentation d’un produit, cette garantie ne s’applique plus au-delà de 90 jours après le lancement du produit en question

Remboursements des produits physique (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Disponibilité des produits & propriété intellectuelle

Les ressources et produits sont livrés immédiatement après achat, dans un espace membres protégé par identifiant et mot de passe.
Les produits sont destinés à une utilisation par personne ou par entreprise. Le partage des contenus à des tiers et/ou leur revente est interdite.

Modalités de livraison et délais de livraison

Les ressources mises à disposition et les produits sont livrés électroniquement sous forme de téléchargements ou d’accès à un espace membres.
Les modalités de déroulement des événements sont dûment indiqués par email ou par téléphone.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ (maj RGPD 25.05.2018).

Tous les données collectées le sont afin de vous livrer les produits achetés ou vous faire parvenir par mail du contenu informatif à valeur ajoutée.

Vos données personnelles sont conservées de manière confidentielles et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Vous pouvez à tout moment demander à vous rayer des listes.

La liste  complète avec tous les éléments stockés peut, sur demande vous êtes fournie.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant. 

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par email.
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